SolidWorks monatlicher Support FAQ – April 2012

By

Die FAQ-Ausgabe der SolidWorks Support News in diesem Monat enthält die häufigsten vom Support-Team behandelten Fragen und Probleme sowie die neuesten Aktualisierungen der SolidWorks Wissensdatenbank (Knowledge Base).

 

Die häufigsten Fragen und Probleme:

 

1.    Supportende für Windows XP, SolidWorks 2013 und Windows XP

Sofern Sie den Wechsel zu Windows 7 nicht bereits durchgeführt haben, empfehlen wir Ihnen dringend, jetzt ein Upgrade auf Windows 7 durchzuführen, um die Vorteile der sehr bald verfügbaren neuen Funktionen von SolidWorks 2013 nutzen zu können. SolidWorks 2013 kann nicht unter Windows XP installiert werden. Weitere Informationen werden im Sommer im Rahmen des SolidWorks 2013 Beta-Programms veröffentlicht.

 

2.    S-058899– Warum wird in den ersten Tagen nach der Veröffentlichung eines neuen Service Packs oder einer Hauptversion die Meldung „Konnte keine Verbindung zum SolidWorks-Server herstellen, um die Produkte zu ermitteln, zu deren Installation Sie berechtigt sind“ angezeigt?

Weitere Varianten dieses Fehlers sehen möglicherweise wie folgt aus:

  •  
    • „Die vom Installations-Manager-Server erhaltenen Berechtigungsdaten sind defekt.“
    • „Eine Seriennummer konnte aufgrund eines temporären Verbindungsproblems zum Server nicht verifiziert werden.“

Stellen Sie zuerst sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind. Sofern eine Internetverbindung besteht, liegt dieses Problem meist an einem sehr hohen Datenvolumen oder einer großen Anzahl von Verbindungen mit den SolidWorks-Berechtigungsservern.

Es kann auch sein, dass sehr viele Downloads von den SolidWorks-Servern durchgeführt werden. Während der ersten Tage nach der Veröffentlichung eines neuen Service Packs oder einer neuen Hauptversion kann es passieren, dass die Server durch die hohe Zahl der Downloads ausgelastet sind. Wenn dies der Fall ist, haben Sie bitte etwas Geduld und versuchen Sie später noch einmal die Dateien herunterzuladen, zu installieren bzw. ein Upgrade durchzuführen.

 

3.    S-058787– Warum zeigen Schriftkopfeinträge von benutzerdefinierten $PRP-Eigenschaften in der Vorschau von Enterprise PDM 2012 SP2 oder in eDrawings® 2012 SP2 erst dann aktualisierte Werte an, wenn eine Zeichnung (slddrw) in SolidWorks geöffnet und erneut gespeichert wurde? 

Wenn eDrawings 2012 SP2 installiert ist und Sie versuchen, eine Vorschau einer SolidWorks-Zeichnung anzuzeigen, die Schriftkopfeinträge enthält, die $PRP-Verknüpfungen zu den benutzerdefinierten Eigenschaften der Zeichnung verwenden, werden die Eigenschaftswerte, die außerhalb von SolidWorks aktualisiert werden, in eDrawings 2012 SP2 erst aktualisiert, wenn die Zeichnung geöffnet und erneut gespeichert wird. Die Werte werden außerhalb von SolidWorks aktualisiert, wenn z. B. der Enterprise PDM Workflow oder Datenkarten für die Aktualisierung von Werten in einer Windows Explorer-Dateitresoransicht verwendet werden.

Dieses Problem ist eine Regression in eDrawings 2012 SP2 und wurde unter SPR 639609 gemeldet. Es wurde in eDrawings 2012 SP3 korrigiert.

Das Problem betrifft die Beschriftungen sowohl bei der Vorschau von Zeichnungen auf der Registerkarte „Vorschau“ in Enterprise PDM als auch beim Öffnen von Zeichnungen in der Einzelplatzversion von eDrawings.

Beachten Sie, dass dieses Problem, sofern es auftritt, obwohl Sie nicht eDrawings 2012 SP2 für die Anzeige oder Vorschau einer Zeichnung benutzen, wahrscheinlich durch eine fehlerhafte Installation der API für SolidWorks Document Manager verursacht wird. Document Manager ist eine Voraussetzung dafür, dass eDrawings aktualisierte Werte von benutzerdefinierten $PRP-Eigenschaften erkennt. Document Manager wird bei der Installation der Enterprise PDM Thick Clienttypen automatisch installiert.

Umgehungen:

Prüfen Sie zuerst, ob Sie eDrawings 2012 SP2 einsetzen. Starten Sie eDrawings und wählen Sie „Hilfe“, „Info“ aus. Die Version sollte 12.2.0.110 sein. Je nach den Anforderungen des Endbenutzers können Sie die Umgehung A oder B nutzen.

 

A: Deinstallieren Sie eDrawings 2012 SP2 und installieren Sie eine ältere oder neuere Version, die von dem Problem nicht betroffen ist.

 

B: Nutzen Sie den angehängten Hotfix für eDrawings 2012 SP2.

 

Installationsanleitung:

            1. Starten Sie das System neu, falls EPDM verwendet wurde.

            2. Führen Sie einen Hotfix aus:

64-Bit-Betriebssystem: HotFix_x64_639609.exe

32-Bit-Betriebssystem: HotFix_639609.exe

 

Anleitung für die manuelle Installation:

Falls die automatische Hotfix-Installation nicht funktioniert oder wenn Sie den Hotfix über andere Verfahren bereitstellen müssen, finden Sie in der angehängten Datei SPR639609_Hotfix_ManualInstallInstructions.txteine Anleitung.

 

4.    S-058681– Was ist der Hauptunterschied zwischen SolidWorks Plastics Professional und SolidWorks Plastics Premium?

SolidWorks Plastics Professional richtet sich an Konstrukteure von Kunststoffteilen und ermöglicht die Füllanalyse eines einzelnen Teils mit einem oder mehreren Anspritzpunkten und beliebigen Kunststoffmaterialien aus der Simpoe-Datenbank. Die Ergebnisse umfassen die Füllzeit-Darstellung, Drücke, Temperaturen, sowie Positionen von Bindenähten und Lufteinschlüssen und vieles mehr. Enthalten ist außerdem eine automatische Berichterstellung, die es den Benutzern ermöglicht, ihre Ergebnisse problemlos anderen Mitgliedern eines Design-to-Manufacturing-Teams mitzuteilen.

SolidWorks Plastics Premium richtet sich an Konstrukteure von Gussformen und Gussformhersteller und enthält alle Funktionen der Professional-Version, erlaubt aber zusätzlich die Analyse von Mehrfachkavitäten- und Familienwerkzeug-Anordnungen, der Nachdruckphase des Spritzgießprozesses und der Angussbuchsen, Angusskanäle und Anschnitte.

 

5.    S-058853– Warum bleiben neue Toolbox Teile, die mit der Option „Teile erstellen“ in SolidWorks 2012 Toolbox erstellt wurden, als lokale Dateien in der Dateitresoransicht und werden nicht automatisch eingecheckt?

Wenn Toolbox für „Teile erstellen“ konfiguriert ist und Toolbox in einem Enterprise PDM Dateitresor gehostet wird, kann es passieren, dass SolidWorks 2012 die neu erstellten Teile nicht automatisch zum Dateitresor hinzufügen kann. Die Enterprise PDM Integration in Toolbox sollte solche Dateien beim Einfügen aus Toolbox normalerweise zum Dateitresor hinzufügen.

Dies wird durch den folgenden Regressionsfehler in SolidWorks 2012 verursacht:

SPR 643798 „Toolbox ignoriert 'Beim Zugriff auf Toolbox Berechtigungen verwenden von' in EPDM, wenn die Einstellung 'Teile erstellen' (Kopierte Teile) verwendet wird *2012 Regression*“

Wenn Sie eine Version von SolidWorks benutzen, die von diesem Problem betroffen ist, nutzen Sie die folgende Umgehung:

  •  
    • Stellen Sie sicher, dass für die Toolbox Einstellung im Enterprise PDM Administrationswerkzeug für „Beim Zugriff auf Toolbox Berechtigungen verwenden von“ die Option „<Angemeldeter Benutzer>“ festgelegt ist. (Siehe angehängtes Bild „CreateParts_1.jpg“)
    • Stellen Sie sicher, dass alle Benutzer, die Teile mit Toolbox erstellen, einen Ordner „Datei hinzufügen“ und eine Workflow-Berechtigung für den Ausgabeordner für „Teile erstellen“ haben.
    • Wenn die erstellten Teile lokal bleiben und nicht automatisch zum Tresor hinzugefügt werden, stellen Sie sicher, dass in den Benutzereinstellungen (Rechtsklick auf den Benutzer, „Einstellungen“) auf der Seite „Dateien hinzufügen“ in der Liste der Dateierweiterungen „sldprt“ vorhanden ist. (Siehe angehängtes Bild „CreateParts_2.jpg“)

Mit diesen Einstellungen werden die erstellten Teile automatisch zum Tresor hinzugefügt. Sie müssen jedoch manuell eingecheckt werden. Dies erfolgt nicht automatisch. Normalerweise würden die neu erstellten Teile eingecheckt, wenn die Baugruppe eingecheckt wird, in die das Teil eingefügt wurde.

 

Neue Knowledge Base-Artikel:

 

1.    S-058882– Wie erstellt man eine Enterprise PDM Dispatch-Aktion, die die Dateiversion in ein Datenkartenfeld schreibt (dort aktualisiert), wenn die Datei eingecheckt wird? 

Damit die Datenkartenvariable einer Datei aktualisiert wird, wenn die Datei eingecheckt wird, müssen Sie die Dispatch-Aktion der Bedingung „Einchecken“ mit der Einstellung „Bevor Auscheckänderung stattgefunden hat“ auslösen. Siehe angehängtes Bild „DispatchCheckinAction_1.jpg“.

Wenn Sie die Aktion auslösen „nachdem“ das Einchecken stattgefunden hat, ist die Datei schreibgeschützt und der Versuch, die Datenkartenvariable zu aktualisieren, verursacht einen Fehler.

Benutzen Sie, um die Version der eingecheckten Datei zu schreiben (d. h. die Version, die während des Eincheckens erstellt wird), den Befehl „Kartenvariablen bestimmen“ und dann die Methode „Hinzufügen“, um die aktuelle Version + 1 zu schreiben (die aktuelle Version der Datei ist die ausgecheckte Version, die nächste Version wird die eingecheckte Version). Siehe angehängtes Bild „DispatchCheckinAction_2.jpg“.

 

Im Anhang finden Sie ein Beispiel für eine Dispatch-Aktion, die eine Variable namens „Version“ aktualisiert, wenn Dateien eingecheckt werden. Erstellen Sie vor dem Importieren der Aktion eine Variable „Version“ und fügen Sie diese auf der Datenkarte von Dateien hinzu, die aktualisiert werden sollen.

Beachten Sie, dass diese Aktion nur ausgelöst wird, wenn eine lokale Datei geändert wird. Wenn an der Datei keine Änderungen vorgenommen werden, löst das Einchecken einen Befehl zum Rückgängigmachen des Eincheckens aus und die Dispatch-Aktion wird nicht ausgelöst.

Beachten Sie außerdem, dass das Einchecken nicht ausgelöst wird, wenn Sie eine Statusänderung durchführen, die Variablenwerte in der Datei aktualisiert. Damit die Version der Datei geschrieben wird, die durch die Statusänderung erstellt wird, müssen Sie eine Übergangsaktion „Variable bestimmen“ unter Verwendung der Übergangsvariablen %NextVersion% hinzufügen. Siehe angehängtes Bild „DispatchCheckinAction_3.jpg“.

 

 DispatchCheckinAction_3

 

2.    S-058704– Wenn ein Kontaktsatz mit thermischem Widerstand definiert ist, warum erscheint das Netz im Bereich des Kontaktsatzes manchmal kompatibel und ein anderes Mal inkompatibel?

Das Netz in der Region des Kontaktsatzes mit thermischem Widerstand kann von folgenden Faktoren abhängen:

  • Netztyp (der krümmungsbasierte Vernetzungstyp erstellt normalerweise nur ein inkompatibles Netz in der Region, während der Standardvernetzungstyp ein Netz erstellen KANN, das kompatibel aussieht).
  • Ob eine Trennlinie zwischen den gewünschten Elementen definiert ist, um die Projektionsbereiche, die den thermischen Widerstand betreffen, exakt zu definieren (wenn keine Trennlinie vorhanden ist, wird das Netz höchstwahrscheinlich inkompatibel ausfallen).
  • Das Vorhandensein einer globalen, verbundenen Komponenten-Kontaktbedingung und ob diese auf kompatibel oder inkompatibel eingestellt ist.
  • Die SolidWorks Version, in der die Geometrie erstellt wurde.
  • Die SolidWorks Version, in der die Studie erstellt wurde.

Am wichtigsten ist es, dass Sie darauf achten, dass die vom Solver tatsächlich verwendete Formel immer inkompatibel ist, da Knoten niemals in einer Region verschmolzen werden, in der ein Kontaktsatz mit thermischem Widerstand definiert ist. Dies hat den Grund, dass ein Kontakt mit thermischem Widerstand nur vom Typ „Knoten zu Oberfläche“ oder vom Typ „Oberfläche zu Oberfläche“ sein kann. Keiner dieser Kontaktelementtypen („Knoten zu Oberfläche“ und „Oberfläche zu Oberfläche“) verwendet verschmolzene Knoten. Der Typ „Knoten zu Oberfläche“ verwendet Knoten aus einem Satz von Elementen und projiziert diese auf Suboberflächen des Elements des anderen Satzes (nicht direkt auf Knoten des anderen Satzes). „Oberfläche zu Oberfläche“ verwendet Element-Suboberflächen zwischen beiden Sätzen. Es sollte daher keine signifikante Auswirkung auf die Ergebnisse haben, ob das Netz kompatibel oder inkompatibel dargestellt wird – eine ausreichend gute Elementdichte und eine geeignete Definition von Trennlinien hat einen viel größeren Einfluss auf die Ergebnisqualität. Beachten Sie, dass in Fällen, in denen das Netz kompatibel erscheint, dies nur daran liegt, dass die Knoten deckungsgleich (überlagernd) sind. Sie sind nicht verschmolzen.

 

Zusammenfassend sollte der Benutzer Folgendes sicherstellen:

  • Dass das innerhalb der Elemente für die Kontakte mit thermischem Widerstand definierte Netz ausreichend kleine Elemente hat (führen Sie eine Netzkonvergenzstudie in einem isolierten Interessensbereich durch, um die optimalen Elementgrößen zu ermitteln).
  • Dass Trennlinien definiert sind, um die am thermischen Widerstand beteiligten Bereiche exakt zu definieren.

Im Anhang finden Sie ein einfaches Modell mit mehreren definierten Studien, die zeigen, dass die Ergebnisse nahezu identisch sind, egal ob das Netz kompatibel oder inkompatibel angezeigt wird.

 

 S-058704_Modell

 

3.    S-058966– Wird für die SolidWorks Plastics Installation ein Installationsprotokoll erstellt? Wo befindet es sich?

Es werden bis zu drei Setup-(Installations-)Dateien erstellt. Sie befinden sich im Installationsverzeichnis. Bei einer Installation, die das Standardverzeichnis verwendet, sind dies:

32 Bit:

"C:ProgrammeSolidWorks Plastics x64 EditionSolidWorks Plastics Setup Log.txt"

64 Bit:

"C:ProgrammeSolidWorks Plastics x64 EditionSolidWorks Plastics x64 Edition Setup Log.txt"

Zu den Dateien können „vcredist_x86“, „vcredist_x64“ und entweder „SolidWorks Plastics Setup Log“ (32-Bit-Installation) oder „SolidWorks Plastics x64 Edition Setup Log“ (64-Bit-Installation) gehören. Das Setup-Protokoll ist immer vorhanden. „vcredist“ ist möglicherweise nicht vorhanden, sofern die Komponente vorher installiert wurde.

 

4.    S-058765– Wenn ich eine Simulation oder einen SimulationXpress (SimXpress) Bericht erstelle, wird periodisch ein Popup-Fenster „Bearbeiten des Bildes“ angezeigt und die Berichterstellung dauert sehr lange. Warum passiert dies?

 S-058765

Dies liegt wahrscheinlich an den Einstellungen unter SolidWorks „Export-Optionen > Dateiformat > TIF/PSD/JPG“, die sich darauf auswirken, wie Bilder in SolidWorks und Simulation Berichten erfasst werden. Gehen Sie wie folgt vor, um zu prüfen, ob es sich um dieses Problem handelt:

1)    Wechseln Sie zu „Datei > Speichern unter“

2)    Wählen Sie „Tif (*.tif)“ als Dateityp, und klicken Sie auf „Optionen“

3)    Falls die Option „Aufnahme drucken“ aktiviert ist, ändern Sie dies in „Bildschirmaufnahme“ und klicken Sie auf „OK“

4)    Klicken Sie im Dialogfeld „Speichern unter“ auf „Abbrechen“ (die in den Exportoptionen vorgenommenen Änderungen werden auch dann gespeichert, wenn Sie hier auf „Abbrechen“ klicken)

5)    Versuchen Sie erneut, einen Bericht zu erstellen/veröffentlichen

Weitere Informationen zu diesen SolidWorks Einstellungen finden Sie im SolidWorks Hilfethema „TIFF, Photoshop und JPEG Export-Optionen“.

 

Vielen Dank, dass Sie die monatlichen häufig gestellten Fragen der SolidWorks Support News gelesen haben. Sollten Sie weitere Hilfe zu diesen oder anderen Problemen benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren SolidWorks Fachhändler.

 

Das SolidWorks Support Team

ds solidworks corp