experiencia cliente
SOLIDWORKS 2023: Pasar de productos a experiencia
Hoy en día, las personas compran experiencias, no productos. Probablemente, haya oído esto antes. Es una frase pegadiza; es posible que incluso la haya ignorado. En realidad, parece que podría ser un término empresarial vacío. Sin embargo, cuando retrocede y reflexiona, la experiencia del usuario es una de las claves, si no la más importante, para el éxito final de su producto. Retrocedamos a 1995 y usemos SOLIDWORKS como ejemplo. En ese momento, máquinas multimillonarias y estaciones de trabajo basadas en UNIX dominaban el mundo CAD. El CAD solo era una opción para los usuarios privilegiados de más alto nivel. Entonces llega el CAD basado en PC de SOLIDWORKS.
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