SOLIDWORKS の販売代理店と連携するメリットを考える

SOLIDWORKS を選択していただける理由は様々、無数にあります。ここでは、「SOLIDWORKS が選ばれる理由」と題して、その理由を 1 つずつ取り上げていきたいと思います。SOLIDWORKS がもたらすメリットについて、また、SOLIDWORKS ユーザーグループネットワーク (SWUGN) の重要性について、は、それぞれのブログ投稿をご確認下さい。ここでは、私達のパートナー、SOLIDWORKS 販売代理店の重要性について詳しく説明します。

成功のために連携する

適切な CAD ソフトウェアを選択することは、成功への第一歩です。適切な CAD ソフトウェアであっても、適切なサポートがなければ、惨事を招くことになります。CAD ソフトウェアを選択して使用する際に必要なサポートがあるかどうかが、成功、失敗の鍵を握ります。だからこそ、SOLIDWORKS とそのお客様は販売代理店ネットワークを高く評価しています。私達はチームとなって、SOLIDWORKS の効率性の向上や、新しいソリューションの理解促進など、新規のお客様および既存のお客様の成功を支援します。

SOLIDWORKS 販売代理店は、付加価値再販業者 (VAR) とも呼ばれ、SOLIDWORKS ソフトウェアの販売とサポートを行う独立企業のグローバルネットワークに属しています。SOLIDWORKS を販売代理店から購入することで、これから使用を開始するお客様、およびソフトウェアを継続して使用中のお客様は、販売代理店がお客様をサポートします。SOLIDWORKS販売代理店は、個別のトレーニングコースを開発しており、サポートを通じて、お客様が SOLIDWORKS の購入を最大限に活用できるようお手伝いします。以下に、SOLIDWORKS が提供できるすべての機能をお客様が活用できるよう、販売代理店がお客様をサポートする 3 つの独自の方法を紹介します。

メリット 1: パーソナライズされたエクスペリエンス

SOLIDWORKS 販売代理店との連携は、1 回限りの販売機会でのやり取りにとどまりません。これは、SOLIDWORKS を使用するすべての段階でお客様をサポートすることを目的とした永続的な関係です。販売代理店パートナーは、お客様、お客様のビジネス、お客様の目標を個別に理解し、お客様の特定のニーズに合わせたガイダンスを提供します。販売代理店パートナーは、時間をかけてお客様とお客様のビジネスを理解することで、改善すべき独自の領域を特定し、サポートと指導を改善し、課題をより迅速かつ効率的に克服することができます。

当社の販売代理店パートナーネットワークは、グローバル規模でローカルサポートを提供することもできます。世界中に販売代理店パートナーがいます。チャット、電話、またはビデオ通話などを使って、ライブサポートを母国語で受けられるだけでなく、地域の市場と規制に関する深い知識を持つこれらの販売代理店と連携することで、さらなる価値と専門知識が提供されます。

メリット 2: ライブソフトウェアサポート

販売代理店パートナーによる大きなメリットは、直接、タイムリーなテクニカルサポートが提供されることです。ソフトウェアの特定の側面について質問がある場合、新しいソフトウェアアップデートがお客様にどのようなメリットをもたらすかについてアドバイスが必要な場合、または SOLIDWORKS のスキルを向上させるための追加のテクニカルトレーニングが必要な場合、販売代理店パートナーに電話するだけで対応してくれます。

このサポートは技術的な質問にとどまりません。販売代理店パートナーは、SOLIDWORKS の使用に関連するさまざまなビジネス上の決定を支援することもできます。お客様のニーズが拡大し変化するにつれて、ビジネスに最適なツールについてアドバイスするために、あらゆる段階でサポートし、目標を達成するために必要なすべてのテクノロジーが提供されるでしょう。ニーズが進化するにつれて、製品開発ツールを自分のペースで拡張できます。

メリット 3: トレーニングとコミュニティの拡張

販売代理店パートナーは、すべての SOLIDWORKS 製品開発ソリューションの専門家であり、対面およびオンラインのトレーニングコース、情報ウェビナー、SOLIDWORKS お客様向けのカスタマイズされたチュートリアルビデオなど、さまざまな教育コンテンツを作成しています。これらのコンテンツは、新しく参加した人でも、経験豊富なプロでも、あらゆるレベルの SOLIDWORKS ユーザーにとって素晴らしいリソースです。この教育コンテンツには、ベストプラクティスとソフトウェアの使用方法に関するトレーニングに加えて、SOLIDWORKS のセットアップを開始するお客様向けの順を追った指導や、アドバイスが含まれています。

このようなトレーニングコンテンツ以外にも、SOLIDWORKS 販売代理店パートナーは、活気ある SOLIDWORKS コミュニティの育成に重要な役割を果たしています。さまざまなイベント、対面ワークショップ、その他のネットワーキングの機会を主催し、参加者がさまざまな業界の他の SOLIDWORKS ユーザーと交流し、学ぶことを奨励しています。

最後に

SOLIDWORKS販売代理店と関わるということは、お客様の成功に投資するパートナーと提携することと同じです。この投資は、購入決定が行われる前から始まり、購入決定後も続きます。SOLIDWORKS販売代理店とのパートナーシップを開始し、SOLIDWORKS がお客様に何を提供できるかについて確認して下さい。是非、お近くの販売代理店にお問い合わせください。