Hablar es bueno, pero colaborar es aún mejor

La manera en que interactúa con los clientes y la cadena de suministro tiene un enorme impacto en sus productos. Hugh MacLeod dijo una vez que todos los productos son conversaciones; algo que creemos verdaderamente en SOLIDWORKS. A medida que desarrollamos nuevas tecnologías que le permiten diseñar mejor y más rápido, no hemos olvidado que para desarrollar grandes productos tenemos que hablar con nuestros clientes y desarrollar herramientas que posibiliten y mejoren las conversaciones con sus clientes. En SOLIDWORKS estamos aprovechando 3DEXPERIENCE Platform para propiciar que nuestros clientes puedan tener estas conversaciones. Las nuevas soluciones de diseño de SOLIDWORKS se crean de cero dando especial importancia a la colaboración. De esta manera, pretendemos garantizar desde el principio que todas nuestras herramientas de diseño son una combinación de creación de geometrías y colaboración en el diseño. La comunidad online «Social Design Community«, que forma parte de 3DEXPERIENCE Platform, es el punto de encuentro idóneo para tener todas esas «conversaciones sobre productos» en las que están involucrados nuestros clientes. Como se trata de un servicio online, estas conversaciones no se limitan a las personas de la oficina. Todo aquel al que quiera hacer partícipe, de cualquier parte del mundo, puede aportar sus comentarios a través de Internet de forma ininterrumpida. Si algunas de las personas involucradas en el proceso de diseño no pertenecen a su empresa, el uso de dispositivos móviles para mantener la cadencia de las conversaciones sobre el producto es de vital importancia para el desarrollo del mismo. Además, se consigue reducir drásticamente el ciclo de diseño global. Como la mayoría de los diseñadores participan en varios proyectos de diseño al mismo tiempo, deben gestionar múltiples «conversaciones sobre productos». Podrían gestionarlas como conversaciones individuales tal y como se indica a continuación. Aquí, cada miembro puede ver las actualizaciones más recientes en sus comunidades, pero es una vista un poco simple de un proceso de desarrollo de productos complejo.   En 3DDashboard se tiene acceso a una vista más completa de todas las conversaciones sobre productos en las que participa el miembro de la comunidad. 3DDashboard funciona como un resumen del progreso y las actualizaciones de todos los productos e incluye información del diseño como hilos de conversaciones (blogs), vídeos, imágenes y datos de diseño 3D. A continuación, se muestra un 3DDashboard típico; en la parte superior de la página hay varias pestañas que configura el usuario y lo mantienen informado no solo del progreso de los nuevos diseños, sino también del rendimiento general de la empresa. Un aspecto importante de estas conversaciones sobre los productos es que se convierten en «documentos vivos». La vida de la comunidad va ligada a la vida del producto; permite realizar el seguimiento del desarrollo del producto, el uso y el fin de su vida útil. El número de personas que participa en estas conversaciones cambia con el tiempo, aumenta o se reduce, según sea necesario. A medida que madura el producto, aparecen nuevas conversaciones sobre el abastecimiento y la fabricación, o sobre el lanzamiento del producto y el marketing. 3DEXPERIENCE Platform facilita el proceso de desarrollo del producto para todos los participantes. Todos los miembros del equipo tienen acceso a información actualizada y pueden ver qué decisiones se han tomado. Se registran todas las premisas sobre el producto o el mercado de manera que, a medida que el producto se desarrolla y se recopila información nueva, es posible volver a visitar las decisiones tomadas a partir de premisas antiguas y entender el proceso de razonamiento en ese momento. Aunque poder hablar sobre los diseños es un primer paso importante en el diseño de productos, tener conversaciones vivas sobre el producto en las soluciones de SOLIDWORKS 3DEXPERIENCE es un activo estupendo para ayudar a los clientes a fomentar una cultura de colaboración en el diseño que dé como resultado grandes productos que dejen sin palabras a los consumidores. Si desea obtener más información sobre las funciones de SOLIDWORKS Industrial Designer, lea la hoja técnica «Aumento de la innovación y mejora del diseño industrial con el software SOLIDWORKS Industrial Designer«.