Cómo hacer posible la personalización en masa

La personalización masiva es el clásico oxímoron. Y la idea suena tonta ¿verdad? Producción de gran volumen de productos a medida. Eso es lo que implica la «personalización masiva». Simplemente no parece posible.

De todos modos, la próxima marea industrial, lo que algunos llaman la Cuarta Revolución Industrial, se dirige precisamente en esa dirección. Y, algunas compañías realmente están acomodando la personalización masiva y no van a la quiebra. De hecho, están superando a sus competidores y obteniendo más ganancias.

¿Cómo lo hacen?

Las empresas de fabricación de alto rendimiento están adoptando las tecnologías digitales para hacer lo que literalmente no era posible en el pasado. Tecnologías como la simulación avanzada, la creación de prototipos virtuales, el internet industrial de las cosas (IIoT) y otras están transformando todo el proceso de desarrollo de productos.

Una de las principales razones de la demanda de personalización masiva es la gran popularidad de las compras en línea. En ese mundo virtual, los consumidores comunes tienen muchas opciones. Algunos fabricantes de productos incluso permiten que sus clientes configuren versiones personalizadas de sus productos en línea, como ClearVision, URB-E y otros.

¿Por qué molestarse con todas estas cosas de personalización masiva al diseñar equipos industriales? Según Aberdeen Group, una firma de investigación internacional que recopila y analiza datos sobre el comportamiento del comprador, ya no se aplica una mentalidad de fabricación única para todos.

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