{"id":47,"date":"2011-07-26T15:29:14","date_gmt":"2011-07-26T19:29:14","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/perguntas-frequentes-mensais-de-suporte-do-solidworks-junho-de-2011-"},"modified":"2011-07-26T15:29:14","modified_gmt":"2011-07-26T19:29:14","slug":"perguntas-frequentes-mensais-de-suporte-do-solidworks-junho-de-2011","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/2011\/07\/perguntas-frequentes-mensais-de-suporte-do-solidworks-junho-de-2011.html","title":{"rendered":"Perguntas Frequentes Mensais de Suporte do SolidWorks &#8211; Junho de 2011"},"content":{"rendered":"<p>&#0160;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">A edi\u00e7\u00e3o deste m\u00eas das not\u00edcias de suporte da DS&#0160;SolidWorks abrange algumas das perguntas e problemas mais comuns recebidos pela equipe de suporte no m\u00eas passado, assim como atualiza\u00e7\u00f5es recentes na Base de Conhecimento do SolidWorks.<\/span><\/strong><\/p>\n<p>&#0160;<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><strong>Principais perguntas e problemas<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><strong>1. <\/strong><strong>Programa beta do SolidWorks 2012<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">O in\u00edcio oficial do programa beta do SolidWorks j\u00e1 ocorreu. Para se inscrever no programa desse ano e conferir todas as melhorias feitas no programa beta, clique <a href=\"https:\/\/www.solidworks.com\/beta\/beta-improvements.htm\" target=\"_blank\">aqui<\/a>.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">&#0160;<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><strong>2. <\/strong><strong>S-055401 Como posso pedir emprestada uma licen\u00e7a do SolidWorks Standard usando o Gerenciador SNL do SolidWorks 2011?<\/strong>&#0160;<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">Isso pode ser feito selecionando os principais produtos licenciados, como o SolidWorks Premium, na lista \u201cLicen\u00e7a de produtos dispon\u00edveis\u201d e, em seguida, selecionando o bot\u00e3o \u201cPedir emprestado\u201d.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">Para saber mais, v\u00e1 para <a href=\"https:\/\/customerportal.solidworks.com\/eservice_enu\/start.swe?SWECmd=GotoView&amp;SWEView=SW+KBase+Solution+View+%28eService%29&amp;SWERF=1&amp;SWEBU=1&amp;SWEApplet0=SW+KBase+Solution+Form+Applet+%28eService%29&amp;SWERowId0=1-YVKMR9\">S-055401<\/a>.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#0160;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><strong>3. S-054140&#0160;Por que vejo avisos de recursos reduzidos mesmo depois de fechar as janelas dos componentes em uma grande montagem?<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">A mensagem a seguir indica um aviso de recursos reduzidos: &quot;O SolidWorks detectou que os recursos do seu sistema est\u00e3o muito reduzidos. \u00c9 recomend\u00e1vel que voc\u00ea feche alguns aplicativos para liberar recursos.\u201d<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">H\u00e1 duas raz\u00f5es principais para esse aviso:<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">1. Falta de RAM f\u00edsica.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">2. Falta de recursos GDI<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">A solu\u00e7\u00e3o S-054140&#0160;resolve a falta de GDI causada por abrir e fechar constantemente os documentos de pe\u00e7a de uma montagem ou desenho.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">Para saber mais, v\u00e1 para <a href=\"https:\/\/customerportal.solidworks.com\/eservice_enu\/start.swe?SWECmd=GotoView&amp;SWEView=SW+KBase+Solution+View+%28eService%29&amp;SWERF=1&amp;SWEBU=1&amp;SWEApplet0=SW+KBase+Solution+Form+Applet+%28eService%29&amp;SWERowId0=1-WOWA8P\">S-054140<\/a>. Consulte tamb\u00e9m <a href=\"https:\/\/forum.solidworks.com\/community\/administration\/performance\/blog\/2011\/03\/07\/system-resources-running-low-aka-gdi-handle-depletion\">esta<\/a> publica\u00e7\u00e3o recente no f\u00f3rum que tamb\u00e9m explica o t\u00f3pico sobre o esgotamento do manipulador de GDI com mais detalhes.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">&#0160;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><strong>Novos artigos da Base de Conhecimento<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><strong>1. <\/strong><strong>S-055090 \u2013 Quais s\u00e3o as melhores pr\u00e1ticas de gerenciamento para evitar que o processo do servidor SQL hospede os bancos de dados do Enterprise PDM utilizando toda a mem\u00f3ria dispon\u00edvel no sistema operacional?<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">Por padr\u00e3o, o servidor SQL utilizar\u00e1 a mem\u00f3ria de forma din\u00e2mica com base nos recursos do sistema dispon\u00edveis. \u00c9 comum que em alguns momentos o processo do servidor SQL (SQLSERVR.EXE) ocupe toda a mem\u00f3ria dispon\u00edvel. Depois que a mem\u00f3ria estiver alocada, geralmente ela n\u00e3o \u00e9 liberada a menos que o servi\u00e7o seja reiniciado. Esse comportamento com o servidor SQL \u00e9 normal e n\u00e3o indica vazamento de mem\u00f3ria. No entanto, como o servidor SQL utiliza a mem\u00f3ria de forma din\u00e2mica em alguns servidores SQL de produ\u00e7\u00e3o com muita atividade de bancos de dados, isso pode fazer com que o pr\u00f3prio sistema operacional ou outros processos necessitem de muita mem\u00f3ria, o que, por sua vez, pode provocar problemas de instabilidade e desempenho. Para controlar isso, h\u00e1 uma configura\u00e7\u00e3o no servidor SQL chamada &quot;Mem\u00f3ria m\u00e1xima do servidor&quot;, que possibilita que voc\u00ea estipule o limite de mem\u00f3ria que o pool de buffers do servidor SQL tem permiss\u00e3o para usar.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">Para saber mais, v\u00e1 para <a href=\"https:\/\/customerportal.solidworks.com\/eservice_enu\/start.swe?SWECmd=GotoView&amp;SWEView=SW+KBase+Solution+View+%28eService%29&amp;SWERF=1&amp;SWEBU=1&amp;SWEApplet0=SW+KBase+Solution+Form+Applet+%28eService%29&amp;SWERowId0=1-YAMXRY\">S-055090<\/a>.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">&#0160;<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><strong>2. <\/strong><strong>O sistema operacional Windows\u00ae XP ainda ter\u00e1 suporte no Enterprise PDM 2012?<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">Sim. O sistema operacional Windows XP ainda ter\u00e1 suporte no Enterprise PDM 2012. No entanto, ser\u00e1 a \u00faltima vers\u00e3o principal do Enterprise PDM que oferecer\u00e1 esse suporte.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">&#0160;<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><strong>3. <\/strong><strong>S-055425 \u2013 O que faz com que as notifica\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas pendentes do Enterprise PDM levem muito tempo para serem processadas pelo servi\u00e7o do servidor de banco de dados?<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">As notifica\u00e7\u00f5es fazem parte do Enterprise PDM. Quando uma notifica\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica, como notifica\u00e7\u00e3o de transi\u00e7\u00e3o de fluxo de trabalho, notifica\u00e7\u00e3o de tarefa etc \u00e9 acionada em um vault de arquivos do Enterprise PDM, um registro com informa\u00e7\u00f5es sobre a notifica\u00e7\u00e3o \u00e9 adicionado \u00e0 tabela do banco de dados. O servi\u00e7o de servidor de banco de dados do Enterprise nomear\u00e1 periodicamente essa tabela e buscar\u00e1 novas notifica\u00e7\u00f5es, de forma que, se algum registro for localizado, uma notifica\u00e7\u00e3o real ser\u00e1 gerada e enviada ao destinat\u00e1rio. Se o n\u00famero de registros na tabela aumentar muito, o servi\u00e7o do servidor de bando de dados poder\u00e1, em alguns cen\u00e1rios, levar muito tempo para processar a tabela, fazendo com que as notifica\u00e7\u00f5es levem mais tempo para serem enviadas. Como o n\u00famero de registros na tabela \u00e9 alterado de forma din\u00e2mica, o atraso ser\u00e1 variado. Em alguns cen\u00e1rios, as notifica\u00e7\u00f5es n\u00e3o funcionar\u00e3o aparentemente.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">A solu\u00e7\u00e3o S-055425 explica o problema detalhadamente e inclui uma solu\u00e7\u00e3o para gerar notifica\u00e7\u00f5es de forma consistente.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">Para saber mais, v\u00e1 para <a href=\"https:\/\/customerportal.solidworks.com\/eservice_enu\/start.swe?SWECmd=GotoView&amp;SWEView=SW+KBase+Solution+View+%28eService%29&amp;SWERF=1&amp;SWEBU=1&amp;SWEApplet0=SW+KBase+Solution+Form+Applet+%28eService%29&amp;SWERowId0=1-YWWZ95\">S-055425<\/a>.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">&#0160;<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">Obrigado por ler a edi\u00e7\u00e3o deste m\u00eas das Not\u00edcias do suporte do SolidWorks. Caso precise de ajuda adicional sobre essas ou outras quest\u00f5es, entre em contato com a sua revenda SolidWorks.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">&#0160;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">&#8211; A Equipe de Suporte do SolidWorks<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#0160; A edi\u00e7\u00e3o deste m\u00eas das not\u00edcias de suporte da DS&#0160;SolidWorks abrange algumas das perguntas e problemas mais comuns recebidos pela equipe de suporte no m\u00eas passado, assim como atualiza\u00e7\u00f5es recentes na Base de Conhecimento do SolidWorks. &#0160; Principais perguntas<\/p>\n... <a href=\"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/2011\/07\/perguntas-frequentes-mensais-de-suporte-do-solidworks-junho-de-2011.html\">Continued<\/a>","protected":false},"author":125,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[138,544,553],"class_list":["post-47","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-suporte-tcnico","tag-perguntas-junho","tag-solidworks","tag-suporte-tcnico"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/users\/125"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=47"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=47"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=47"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=47"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}