{"id":41,"date":"2011-11-28T05:22:00","date_gmt":"2011-11-28T10:22:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/perguntas-frequentes-mensais-do-suporte-do-solidworks-setembro-de-2011"},"modified":"2011-11-28T05:22:00","modified_gmt":"2011-11-28T10:22:00","slug":"perguntas-frequentes-mensais-do-suporte-do-solidworks-setembro-de-2011","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/2011\/11\/perguntas-frequentes-mensais-do-suporte-do-solidworks-setembro-de-2011.html","title":{"rendered":"Perguntas frequentes mensais do suporte do SolidWorks &#8211; Setembro de 2011"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">&#0160;<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">A edi\u00e7\u00e3o do m\u00eas de Setembro das not\u00edcias do suporte do SolidWorks abrange algumas das perguntas e problemas mais comuns recebidos pela equipe de suporte no m\u00eas passado, assim como atualiza\u00e7\u00f5es recentes na Base de Conhecimento do SolidWorks.<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">&#0160;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><strong>Principais Perguntas e Problemas<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">1. A equipe de suporte tem recebido perguntas adicionais relacionadas ao sistema operacional referente \u00e0 transi\u00e7\u00e3o do Windows XP para o Windows 7. Para dar seguimento \u00e0s informa\u00e7\u00f5es previamente fornecidas na edi\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/forum.solidworks.com\/community\/general\/blog\/2011\/02\/11\/solidworks-support-monthly-faq--february-2011\" target=\"_blank\">Fevereiro<\/a> deste blog na Solu\u00e7\u00e3o da Base de Conhecimento <a href=\"https:\/\/customerportal.solidworks.com\/eservice_enu\/start.swe?SWECmd=GotoView&amp;SWEView=SW+KBase+Solution+View+%28eService%29&amp;SWERF=1&amp;SWEBU=1&amp;SWEApplet0=SW+KBase+Solution+Form+Applet+%28eService%29&amp;SWERowId0=1-UDJ0O5\">S-052387<\/a>, outra p\u00e1gina de informa\u00e7\u00f5es e links informativos foi adicionada ao site da DS SolidWorks: <a href=\"https:\/\/www.solidworks.com\/sw\/support\/move-to-windows-7.htm\">https:\/\/www.solidworks.com\/sw\/support\/move-to-windows-7.htm<\/a> o objetivo \u00e9 ajudar as pessoas que usam o Windows XP e est\u00e3o considerando migrar para o Windows 7.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">&#0160;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><strong>Novos Artigos da Base de Conhecimento<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">1. Por que o comando de posicionamento do SolidWorks 2011 \u00e9 menos responsivo (mais lento) com algumas montagens, quando comparado ao SolidWorks 2010 ou ao SolidWorks 2009?<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">Esse \u00e9 um problema conhecido do SolidWorks 2011. O atraso \u00e9 devido ao c\u00e1lculo das propriedades de massa durante a cria\u00e7\u00e3o de posicionamentos. Ele pode ocorrer com montagens criadas no (ou convertidas para o) SolidWorks 2011. O problema foi reportado originalmente como SPR 590652 e corrigido no SolidWorks 2011 SP5 (com lan\u00e7amento programado para outubro). Al\u00e9m disso, um hotfix do SolidWorks 2011 SP4 est\u00e1 dispon\u00edvel. Consulte o arquivo HotFix_590652.exe anexado.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">Para saber mais ou para acessar o hotfix (para quem estiver usando o SolidWorks 2011 SP4), clique em <a href=\"https:\/\/customerportal.solidworks.com\/eservice_enu\/start.swe?SWECmd=GotoView&amp;SWEView=SW+KBase+Solution+View+%28eService%29&amp;SWERF=1&amp;SWEBU=1&amp;SWEApplet0=SW+KBase+Solution+Form+Applet+%28eService%29&amp;SWERowId0=1-108FYQR\">aqui<\/a>.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">2. Como \u00e9 poss\u00edvel criar uma apar\u00eancia de malha personalizada no PhotoView 360 e\/ou no RealView?<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">Na guia \u201cAcabamento de superf\u00edcie\u201d de uma apar\u00eancia, h\u00e1 dois padr\u00f5es de malha pr\u00e9-definidos: \u201cmalha com orif\u00edcio circular\u201d e \u201cmalha com orif\u00edcio sextavado\u201d. Se nenhuma dessas for compat\u00edvel com a renderiza\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel escolher o tipo de superf\u00edcie de acabamento \u201cMalha com orif\u00edcio personalizado\u201d; isso permite que o usu\u00e1rio use qualquer imagem para criar uma malha com orif\u00edcio para qualquer padr\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">&#0160;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">Para saber mais, clique <a href=\"https:\/\/customerportal.solidworks.com\/eservice_enu\/start.swe?SWECmd=GotoView&amp;SWEView=SW+KBase+Solution+View+%28eService%29&amp;SWERF=1&amp;SWEBU=1&amp;SWEApplet0=SW+KBase+Solution+Form+Applet+%28eService%29&amp;SWERowId0=1-10G7K25\" target=\"_blank\">aqui<\/a>. <\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">3. O que causa a falha da pesquisa de Conte\u00fado (indexa\u00e7\u00e3o) no Enterprise PDM com a seguinte mensagem de erro \u201cOcorreu uma falha de v\u00ednculo de documenta\u00e7\u00e3o ao acessar o servidor de banco de dados\u201d? <\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">&#0160;<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">Se o Enterprise PDM estiver configurado para usar um servidor de indexa\u00e7\u00e3o em um sistema diferente do servidor SQL e o servidor de indexa\u00e7\u00e3o tiver um nome de host que contenha h\u00edfens ( &#8211; ), \u00e9 poss\u00edvel que a pesquisa falhe com a seguinte mensagem de erro:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">\u201cFalha de v\u00ednculo de comunica\u00e7\u00e3o ao acessar o servidor de banco de dados.\u201d O servi\u00e7o de banco de dados pode ter sido reiniciado ou a conex\u00e3o com a rede pode ter ca\u00eddo. Tente a opera\u00e7\u00e3o novamente e consulte o administrador do sistema se o problema persistir. &quot;EPDMVault&quot;. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">&#0160;<\/span><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">Para saber mais, clique <a href=\"https:\/\/customerportal.solidworks.com\/eservice_enu\/start.swe?SWECmd=GotoView&amp;SWEView=SW+KBase+Solution+View+%28eService%29&amp;SWERF=1&amp;SWEBU=1&amp;SWEApplet0=SW+KBase+Solution+Form+Applet+%28eService%29&amp;SWERowId0=1-109EWEK\" target=\"_blank\">aqui<\/a>. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">&#0160;<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">Obrigado por ler a edi\u00e7\u00e3o deste m\u00eas das Perguntas frequentes mensais do suporte do SolidWorks. Caso precise de ajuda adicional sobre essas quest\u00f5es ou quaisquer outras, entre em contato com a sua revenda SolidWorks. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode visitar o site da DS SolidWorks para <a href=\"https:\/\/www.solidworks.com\/sw\/support\/SubscriptionServices.html\" target=\"_blank\">saber mais sobre o Servi\u00e7o de Assinatura SolidWorks<\/a>.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#0160; A edi\u00e7\u00e3o do m\u00eas de Setembro das not\u00edcias do suporte do SolidWorks abrange algumas das perguntas e problemas mais comuns recebidos pela equipe de suporte no m\u00eas passado, assim como atualiza\u00e7\u00f5es recentes na Base de Conhecimento do SolidWorks. &#0160;<\/p>\n... <a href=\"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/2011\/11\/perguntas-frequentes-mensais-do-suporte-do-solidworks-setembro-de-2011.html\">Continued<\/a>","protected":false},"author":125,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[138,544,553],"class_list":["post-41","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-suporte-tcnico","tag-perguntas-junho","tag-solidworks","tag-suporte-tcnico"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/users\/125"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=41"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=41"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}