{"id":39,"date":"2011-12-14T14:13:51","date_gmt":"2011-12-14T19:13:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/perguntas-frequentes-mensais-do-suporte-do-solidworks-outubro-de-2011"},"modified":"2011-12-14T14:13:51","modified_gmt":"2011-12-14T19:13:51","slug":"perguntas-frequentes-mensais-do-suporte-do-solidworks-outubro-de-2011","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/2011\/12\/perguntas-frequentes-mensais-do-suporte-do-solidworks-outubro-de-2011.html","title":{"rendered":"Perguntas Frequentes Mensais do Suporte do SolidWorks &#8211; Outubro de 2011"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><strong>&#0160;<\/strong>&#0160;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><strong>A edi\u00e7\u00e3o do m\u00eas de Outubro das not\u00edcias do suporte do SolidWorks abrange algumas das perguntas e problemas mais comuns recebidos pela equipe de suporte naquele m\u00eas, assim como atualiza\u00e7\u00f5es recentes na Base de Conhecimento do SolidWorks.<br \/><\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: verdana,geneva; text-decoration: underline;\"><strong>&#0160;<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: verdana,geneva; text-decoration: underline;\"><strong>Principais Perguntas e Problemas<\/strong><\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">1)&#0160;O SolidWorks 2012 pode ser executado no Microsoft Windows XP?<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">O SolidWorks 2012 (que inclui CAD, Simulation, Sustainability e Enterprise PDM) ser\u00e1 a \u00faltima vers\u00e3o a ser compat\u00edvel com o Windows XP. Esta a\u00e7\u00e3o est\u00e1 sendo realizada como acompanhamento da decis\u00e3o da Microsoft de parar de comercializar o Windows\u00ae XP em abril de 2009. O SolidWorks 2013 n\u00e3o ser\u00e1 compat\u00edvel com o Windows XP. Para obter mais informa\u00e7\u00f5es, consulte a p\u00e1gina&#0160;<a href=\"https:\/\/www.solidworks.com\/pages\/services\/SystemRequirements.html\" target=\"_blank\">Requisitos de sistema&#0160;<\/a>no site do SolidWorks.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">2)&#0160;Por que, \u00e0s vezes, arestas curvas aparecem incorretamente como arestas retas nos padr\u00f5es planos de chapa met\u00e1lica?<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">Dentro do recurso Padr\u00e3o plano, h\u00e1 v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es adicionais dispon\u00edveis:<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">-Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no recurso de padr\u00e3o plano &gt; Editar recurso<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">Um dos recursos \u00e9 o&#0160;\u201cSimplificar dobras\u201d, que est\u00e1 selecionada como padr\u00e3o. Quando est\u00e1 op\u00e7\u00e3o est\u00e1 selecionada, as curvas complexas no padr\u00e3o plano ser\u00e3o substitu\u00eddas algumas vezes por linhas retas, o que resultar\u00e1 em uma simplifica\u00e7\u00e3o excessiva do padr\u00e3o plano. Ao desmarcar esta op\u00e7\u00e3o, o problema deve ser solucionado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><strong>&#0160;<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><strong>Novos Artigos da Base de Conhecimento<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">1)&#0160;Por que o SolidWorks trava\/congela quando tento arrastar, desencaixar ou reposicionar a barra de ferramentas?<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">Este \u00e9 um problema conhecido que ocorre na configura\u00e7\u00e3o de computadores que t\u00eam o Internet Explorer 9 instalado. Contudo, este problema poder\u00e1 afetar outras configura\u00e7\u00f5es. Al\u00e9m disso, ao clicar na \u00e1rea do plano de fundo da barra de ferramentas, o problema pode ser exposto, pois o clique iniciar\u00e1 o processo de \u201cmovimenta\u00e7\u00e3o da barra\u201d. Isso foi resolvido no SolidWorks 2011 sp 5.0 e no SolidWorks 2012 sp 0.0.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">Para saber mais, v\u00e1 para&#0160;<a href=\"https:\/\/customerportal.solidworks.com\/eservice_enu\/start.swe?SWECmd=GotoView&amp;SWEView=SW+KBase+Solution+View+(eService)&amp;SWERF=1&amp;SWEBU=1&amp;SWEApplet0=SW+KBase+Solution+Form+Applet+(eService)&amp;SWERowId0=1-118L2PX\" target=\"_blank\">S-056662<\/a>.<\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">2)&#0160;O que \u00e9 a tecnologia gr\u00e1fica NVIDIA\u00ae Optimus\u2122?<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">A NVIDIA\u00ae Optimus\u2122 \u00e9 uma tecnologia gr\u00e1fica que utiliza dois adaptadores de v\u00eddeo diferentes em um \u00fanico computador. A tecnologia se aplica a laptops e \u00e9 usada para aumentar a vida da bateria. A Optimus permite que o driver de v\u00eddeo alterne entre um adaptador de v\u00eddeo integrado da Intel e um adaptador de v\u00eddeo NVIDIA discreto (GPU), dependendo do aplicativo que est\u00e1 sendo usado. Tipicamente, o CPU com o n\u00edvel mais baixo que tem suporte para essa tecnologia \u00e9 o processador Gen2 Core i5.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">Para saber mais, v\u00e1 para&#0160;<a href=\"https:\/\/customerportal.solidworks.com\/eservice_enu\/start.swe?SWECmd=GotoView&amp;SWEView=SW+KBase+Solution+View+(eService)&amp;SWERF=1&amp;SWEBU=1&amp;SWEApplet0=SW+KBase+Solution+Form+Applet+(eService)&amp;SWERowId0=1-11F7DIC\" target=\"_blank\">S-056777<\/a>.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">3)&#0160;O que pode causar um desempenho ruim ou comportamento inesperado do gr\u00e1fico com o SolidWorks em laptops novos que possuem, por exemplo, a placa gr\u00e1fica NVIDIA\u00ae Quadro: Dell\u2122 M4600, M6600, Lenovo\u00ae W520?<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><\/strong><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">Provavelmente isso \u00e9 causado pela tecnologia <a href=\"https:\/\/www.nvidia.com\/object\/optimus_technology.html\" target=\"_blank\">Optimus da NVIDIA<\/a>. Se essa tecnologia n\u00e3o for corretamente configurada, o SolidWorks usar\u00e1 o processador gr\u00e1fico integrado do laptop em vez do processador NVIDIA, resultando em um desempenho ruim e comportamento gr\u00e1fico inesperado.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">Para saber mais, v\u00e1 para&#0160;<a href=\"https:\/\/customerportal.solidworks.com\/eservice_enu\/start.swe?SWECmd=GotoView&amp;SWEView=SW+KBase+Solution+View+(eService)&amp;SWERF=1&amp;SWEBU=1&amp;SWEApplet0=SW+KBase+Solution+Form+Applet+(eService)&amp;SWERowId0=1-11D5AGT\" target=\"_blank\">S-056739<\/a>.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">4)&#0160;O que poderia fazer com que o valor de revis\u00e3o n\u00e3o seja mostrado no nome do arquivo de sa\u00edda de arquivos PDF gerados pela tarefa de convers\u00e3o do Enterprise PDM?<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">Ao configurar a tarefa de convers\u00e3o do Enterprise PDM, voc\u00ea pode usar a &quot;revis\u00e3o do arquivo de origem&quot; como nome de arquivo para o arquivo convertido. Essa op\u00e7\u00e3o apenas mostrar\u00e1 um valor de revis\u00e3o se a vers\u00e3o do arquivo original em que a tarefa foi executada realmente tenha um valor de revis\u00e3o EPDM associado a ele.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">Para saber mais, v\u00e1 para&#0160;<a href=\"https:\/\/customerportal.solidworks.com\/eservice_enu\/start.swe?SWECmd=GotoView&amp;SWEView=SW+KBase+Solution+View+(eService)&amp;SWERF=1&amp;SWEBU=1&amp;SWEApplet0=SW+KBase+Solution+Form+Applet+(eService)&amp;SWERowId0=1-10TWZ14\" target=\"_blank\">S-056377<\/a><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">5)&#0160;Como o Ping e o Telnet s\u00e3o usados para verificar a conectividade da porta TCP a um servidor de arquivamento do Enterprise PDM ou servidor SQL?<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">Para que o Enterprise PDM possa se comunicar com outro servidor, o sistema precisa acessar uma porta TCP aberta do servidor remoto. A porta TCP padr\u00e3o usada pelo servi\u00e7o do servidor de arquivamento \u00e9 a porta 3030 e o servi\u00e7o do servidor SQL normalmente usa a porta 1433. A porta de escuta do servidor deve ser aberta atrav\u00e9s de qualquer firewall de hardware ou software que esteja separando os sistemas.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">Para solucionar problemas de conectividade com um servidor, os dois comandos mais \u00fateis s\u00e3o o Ping e o Telnet. O Ping pode ser usado para verificar se um servidor pode ser acessado pelo nome do host e endere\u00e7o IP. O telnet pode ser usado para verificar se o servi\u00e7o do servidor responde a uma porta em particular.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">Para saber mais, v\u00e1 para&#0160;<a href=\"https:\/\/customerportal.solidworks.com\/eservice_enu\/start.swe?SWECmd=GotoView&amp;SWEView=SW+KBase+Solution+View+(eService)&amp;SWERF=1&amp;SWEBU=1&amp;SWEApplet0=SW+KBase+Solution+Form+Applet+(eService)&amp;SWERowId0=1-11G6OWV\" target=\"_blank\">S-056785<\/a>.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#0160;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">Obrigado por ler a edi\u00e7\u00e3o deste m\u00eas das Perguntas frequentes mensais do suporte do SolidWorks. Caso precise de ajuda adicional sobre essas quest\u00f5es ou quaisquer outras, entre em contato com a sua revenda SolidWorks. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode visitar o site da DS SolidWorks para <a href=\"https:\/\/www.solidworks.com\/sw\/support\/SubscriptionServices.html\" target=\"_blank\">saber mais sobre o Servi\u00e7o de Assinatura SolidWorks<\/a>.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#0160;&#0160; A edi\u00e7\u00e3o do m\u00eas de Outubro das not\u00edcias do suporte do SolidWorks abrange algumas das perguntas e problemas mais comuns recebidos pela equipe de suporte naquele m\u00eas, assim como atualiza\u00e7\u00f5es recentes na Base de Conhecimento do SolidWorks. &#0160; Principais<\/p>\n... <a href=\"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/2011\/12\/perguntas-frequentes-mensais-do-suporte-do-solidworks-outubro-de-2011.html\">Continued<\/a>","protected":false},"author":125,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[132,133,134,127,135,128,544,552,126,553],"class_list":["post-39","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-suporte-tcnico","tag-cad","tag-cad-3d","tag-dvida","tag-dvidas","tag-problema","tag-problemas","tag-solidworks","tag-solidworks-2012","tag-suporte","tag-suporte-tcnico"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/users\/125"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=39"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=39"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}