{"id":24,"date":"2012-05-20T09:34:00","date_gmt":"2012-05-20T13:34:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/quer-mais-do-solidworks"},"modified":"2012-05-20T09:34:00","modified_gmt":"2012-05-20T13:34:00","slug":"quer-mais-do-solidworks","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/2012\/05\/quer-mais-do-solidworks.html","title":{"rendered":"Quer mais do SolidWorks?"},"content":{"rendered":"

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Como qualquer software bem projetado, o SolidWorks \u00e9 programado para cumprir fun\u00e7\u00f5es que atendem \u00e0s suas necessidades espec\u00edficas. Todo ano, sua funcionalidade \u00e9 expandida para se adequar a um n\u00famero crescente dessas necessidades. A maioria dos aperfei\u00e7oamentos do SolidWorks usam como base suas respostas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s capacidades e tarefas que voc\u00ea deseja que o software execute.<\/span><\/strong><\/p>\n

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Como as solicita\u00e7\u00f5es de aperfei\u00e7oamentos s\u00e3o enviadas? Primeiro, determine se a sua solicita\u00e7\u00e3o \u00e9 de uma nova funcionalidade <\/em>no SolidWorks ou se est\u00e1 relacionada a um comportamento n\u00e3o intencional<\/em> de funcionalidades atuais.<\/span><\/p>\n

Comportamento n\u00e3o intencional<\/strong><\/span><\/p>\n

<\/a>\"Tel\"<\/a>
Um exemplo de comportamento n\u00e3o intencional \u00e9 se voc\u00ea estiver usando uma ferramenta espec\u00edfica no<\/span> SolidWorks que n\u00e3o esteja funcionando conforme esperado. Para relatar um<\/a> comportamento n\u00e3o intencional, a melhor alternativa \u00e9 a sua revenda com valor agregado (VAR). Fale com ela. Ela pode determinar se o comportamento do SolidWorks precisa ser tratado como uma quest\u00e3o de Suporte T\u00e9cnico. A sua revenda tomar\u00e1 as medidas<\/a> necess\u00e1rias para informar a quest\u00e3o ao grupo de Suporte T\u00e9cnico do SolidWorks, se necess\u00e1rio. Ele tamb\u00e9m o ajudar\u00e1 a encontrar m\u00e9todos para concluir suas tarefas e atingir suas metas.<\/span><\/p>\n

Novas funcionalidades<\/strong><\/span><\/p>\n

Se a sua solicita\u00e7\u00e3o for de uma nova funcionalidade no SolidWorks, o primeiro local a pesquisar ser\u00e1 a Base de Conhecimento<\/strong> no Portal do Cliente<\/a><\/span>. Voc\u00ea encontra instru\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas r\u00e1pidas na Base de Conhecimento. Ela tamb\u00e9m tem uma lista de solicita\u00e7\u00f5es de excelentes aperfei\u00e7oamentos de outros clientes.<\/span><\/p>\n

\"22\"<\/a><\/span><\/p>\n

Quando pesquisar a Base de Conhecimento, use as palavras-chave associadas \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o. Por exemplo, se estiver procurando informa\u00e7\u00f5es sobre como redimensionar uma caixa delimitadora da exibi\u00e7\u00e3o do desenho, procure as palavras-chave exibir redimensionamento da caixa delimitadora.<\/em> Nesse exemplo, voc\u00ea ver\u00e1 rapidamente que h\u00e1 v\u00e1rios artigos, inclusive uma solicita\u00e7\u00e3o aberta.<\/span><\/p>\n

Solicita\u00e7\u00e3o de aperfei\u00e7oamento<\/strong><\/span><\/p>\n

Se descobrir que outra pessoa j\u00e1 enviou uma solicita\u00e7\u00e3o semelhante \u00e0 sua. V\u00e1 para a \u00e1rea Solicita\u00e7\u00e3o de aperfei\u00e7oamento<\/strong> no Portal do Cliente.<\/span><\/p>\n

\"33\"<\/a><\/span><\/p>\n

Novamente, pesquise as palavras-chave associadas \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o. Uma lista de Solicita\u00e7\u00f5es de aperfei\u00e7oamento ser\u00e1 exibida. Clique no link do artigo aplic\u00e1vel. Leia a solicita\u00e7\u00e3o cuidadosamente para ter certeza de que ela reflete as suas necessidades. Nesse caso, preencha os campos apropriados na se\u00e7\u00e3o inferior e v\u00e1 para a parte inferior da p\u00e1gina de solicita\u00e7\u00e3o para clicar no bot\u00e3o Votar<\/strong>.<\/span><\/p>\n

\"44\"<\/a><\/span><\/p>\n

Votar s\u00f3 est\u00e1 dispon\u00edvel na \u00e1rea Solicita\u00e7\u00e3o de aperfei\u00e7oamento.<\/span><\/p>\n

Fazer sua pr\u00f3pria solicita\u00e7\u00e3o de aperfei\u00e7oamento<\/strong><\/span><\/p>\n

Se voc\u00ea descobrir que sua solicita\u00e7\u00e3o n\u00e3o est\u00e1 representada em nenhuma Solicita\u00e7\u00e3o de Aperfei\u00e7oamento existente, est\u00e1 na hora de criar a sua pr\u00f3pria. Na parte inferior dos resultados de pesquisa de Solicita\u00e7\u00e3o de Aperfei\u00e7oamento, voc\u00ea encontrar\u00e1 a seguinte declara\u00e7\u00e3o:<\/span><\/p>\n

     If you do not find a relevant enhancement request, refine your search or click here <\/span><\/strong>to create an Enhancement Request (Se voc\u00ea n\u00e3o encontrar uma solicita\u00e7\u00e3o de aperfei\u00e7oamento relevante, refine sua pesquisa ou clique aqui<\/span> <\/strong>para criar a sua pr\u00f3pria).<\/span><\/p>\n

Clique onde est\u00e1 escrito "click here" (clique aqui). Isso o encaminhar\u00e1 para a p\u00e1gina na qual voc\u00ea poder\u00e1 criar a sua pr\u00f3pria solicita\u00e7\u00e3o. Forne\u00e7a todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias, inclusive a \u00e1rea afetada por sua solicita\u00e7\u00e3o, a vers\u00e3o do SolidWorks que voc\u00ea usa e uma descri\u00e7\u00e3o resumida.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, inclua detalhes importantes no campo "Why do you need this functionality? Explain:" (Por que voc\u00ea precisa dessa funcionalidade? Explique:).<\/span><\/p>\n