{"id":12,"date":"2012-10-07T19:23:07","date_gmt":"2012-10-07T23:23:07","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/perguntas-frequentes-mensais-do-suporte-da-solidworks-junhojulho-de-2012-"},"modified":"2012-10-07T19:23:07","modified_gmt":"2012-10-07T23:23:07","slug":"perguntas-frequentes-mensais-do-suporte-da-solidworks-junhojulho-de-2012","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/2012\/10\/perguntas-frequentes-mensais-do-suporte-da-solidworks-junhojulho-de-2012.html","title":{"rendered":"Perguntas Frequentes Mensais do Suporte da SolidWorks &#8211; Junho\/Julho de 2012"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\">&#0160;<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"font-family: verdana, geneva;\">A edi\u00e7\u00e3o dos meses de Junho e Julho das not\u00edcias do suporte da SolidWorks abrange as perguntas e os problemas mais comuns recebidos pela equipe de suporte, assim como atualiza\u00e7\u00f5es recentes na Base de Conhecimento do SolidWorks.<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">&#0160;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\"><strong>Principais perguntas e problemas:<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\"><strong>1. O programa beta do SolidWorks 2013 j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel!<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\">O Programa beta j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel. Visite <a href=\"www.solidworks.com\/beta\" target=\"_blank\">o site 2013 Beta<\/a> e clique em &quot;Associe-se agora&quot; para ficar a par das not\u00edcias mais recentes sobre o beta. A participa\u00e7\u00e3o no Programa Beta 2013 \u00e9 uma excelente oportunidade para conhecer a nova funcionalidade e saber como ela pode ajudar no processo de projeto antes do lan\u00e7amento do SolidWorks 2013. Em caso de d\u00favidas, entre em contato conosco por e-mail,beta@solidworks.com<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\"><strong>2.&#0160;<span style=\"text-decoration: underline; color: #0000ff;\"><a href=\"https:\/\/customerportal.solidworks.com\/eservice_enu\/start.swe?SWECmd=GotoView&amp;SWEView=SW+KBase+Solution+View+%28eService%29&amp;SWERF=1&amp;SWEBU=1&amp;SWEApplet0=SW+KBase+Solution+Form+Applet+%28eService%29&amp;SWERowId0=1-18O5SWD\" target=\"_blank\">S-059626<\/a><\/span> &#8211; \u00c9 verdade que o SolidWorks 2013 n\u00e3o poder\u00e1 ser instalado no Windows XP?<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\">Correto. O SolidWorks 2013 N\u00c3O poder\u00e1 ser instalado no Windows XP. A \u00fanica op\u00e7\u00e3o para os usu\u00e1rios do Windows XP \u00e9 atualizar para o Windows 7 ou permanecer com a vers\u00e3o atual do SolidWorks e perder os novos recursos do SolidWorks 2013.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\"><strong>3.&#0160;<span style=\"text-decoration: underline; color: #0000ff;\"><a href=\"https:\/\/customerportal.solidworks.com\/eservice_enu\/start.swe?SWECmd=GotoView&amp;SWEView=SW+KBase+Solution+View+%28eService%29&amp;SWERF=1&amp;SWEBU=1&amp;SWEApplet0=SW+KBase+Solution+Form+Applet+%28eService%29&amp;SWERowId0=1-17W4SIR\" target=\"_blank\">S-059506<\/a><\/span> &#8211; Por que alguns tutoriais do SolidWorks 2012 mostram c\u00f3digo XML e como eles podem ser corrigidos?<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\">Um problema nos arquivos do SolidWorks 2012 CHM (*.chm) causam esse problema em ALGUNS computadores.&#0160;<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\">Baixe, extraia e copie o arquivo &quot;SolidWorks 2012 tutorials 4182012.ZIP&quot; anexado no diret\u00f3rio de instala\u00e7\u00e3o do SolidWorks, &quot;C:Arquivos de programasSolidWorks CorpSolidWorkslangenglish&quot;. (Esse \u00e9 o local padr\u00e3o, mas voc\u00ea pode ter especificado um local diferente para sua instala\u00e7\u00e3o).<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\">Quanto aos tutoriais do SolidWorks Simulation, baixe e extraia no mesmo local o arquivo Simulation 2012 Tutorials.zip anexado.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\">A realiza\u00e7\u00e3o bem-sucedida do teste ainda est\u00e1 pendente, mas esse problema ser\u00e1 corrigido no SolidWorks 2013.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#0160;<span style=\"font-family: verdana, geneva;\"><strong>4.&#0160;<span style=\"text-decoration: underline; color: #0000ff;\"><a href=\"https:\/\/customerportal.solidworks.com\/eservice_enu\/start.swe?SWECmd=GotoView&amp;SWEView=SW+KBase+Solution+View+%28eService%29&amp;SWERF=1&amp;SWEBU=1&amp;SWEApplet0=SW+KBase+Solution+Form+Applet+%28eService%29&amp;SWERowId0=1-1846WX8\" target=\"_blank\">S-059560<\/a><\/span> &#8211; Por que eu continuo vendo os efeitos de radia\u00e7\u00e3o quando desmarco a op\u00e7\u00e3o &quot;Radia\u00e7\u00e3o ambiental&quot;?<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\">Quando a op\u00e7\u00e3o &quot;Radia\u00e7\u00e3o ambiental&quot; est\u00e1 desativada, a temperatura ambiente assume zero absoluto como padr\u00e3o. Por isso, a radia\u00e7\u00e3o ambiental se d\u00e1 como se o modelo estivesse no espa\u00e7o fora da atmosfera terrestre e irradiando para temperatura zero absoluto. O comando &quot;Radia\u00e7\u00e3o ambiental&quot; est\u00e1 dispon\u00edvel para que os usu\u00e1rios especifiquem uma temperatura diferente de zero absoluto, porque a maioria dos problemas de radia\u00e7\u00e3o est\u00e1 na atmosfera terrestre. Veja esta equa\u00e7\u00e3o:<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\">A equa\u00e7\u00e3o da taxa de calor geral (1) devido \u00e0 radia\u00e7\u00e3o \u00e9<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\">(1) qrad = emissividade*\u00e1rea*sigma*((Twall)^4 \u2013 (Tsur)^4)<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\">se Tsur = 0 (zero absoluto), a equa\u00e7\u00e3o (1) \u00e9 reduzida para<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\">(2) qrad = emissividade*\u00e1rea*sigma*((Twall)^4)<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\">Isso significa que a equa\u00e7\u00e3o (2) \u00e9 usada quando a op\u00e7\u00e3o Radia\u00e7\u00e3o ambiental n\u00e3o est\u00e1 marcada. Se part\u00edssemos do princ\u00edpio de que a emissividade, a \u00e1rea e a temperatura da parede (Twall) s\u00e3o iguais, o calor (qrad) na equa\u00e7\u00e3o (2) seria maior que na equa\u00e7\u00e3o (1).<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\"><strong>Novos artigos da Base de Conhecimento:<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\"><strong>1.&#0160;<span style=\"text-decoration: underline; color: #0000ff;\"><a href=\"https:\/\/customerportal.solidworks.com\/eservice_enu\/start.swe?SWECmd=GotoView&amp;SWEView=SW+KBase+Solution+View+%28eService%29&amp;SWERF=1&amp;SWEBU=1&amp;SWEApplet0=SW+KBase+Solution+Form+Applet+%28eService%29&amp;SWERowId0=1-18GYLAX\" target=\"_blank\">S-059602<\/a><\/span>&#0160;- \u00c9 poss\u00edvel visualizar a configura\u00e7\u00e3o explodida no eDrawings pelo iPad?<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\">Sim. A vista explodida pode ser ativada tocando no bot\u00e3o Explodir, semelhante \u00e0 vers\u00e3o do eDrawings para computadores de mesa. O bot\u00e3o Explodir \u00e9 o terceiro da direita no canto superior direito do aplicativo.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\">Nota: a configura\u00e7\u00e3o explodida n\u00e3o est\u00e1 listada na guia Configura\u00e7\u00e3o. H\u00e1 um bot\u00e3o especial para ativar a vista explodida no eDrawings.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\"><strong>2.&#0160;<span style=\"text-decoration: underline; color: #0000ff;\"><a href=\"https:\/\/customerportal.solidworks.com\/eservice_enu\/start.swe?SWECmd=GotoView&amp;SWEView=SW+KBase+Solution+View+%28eService%29&amp;SWERF=1&amp;SWEBU=1&amp;SWEApplet0=SW+KBase+Solution+Form+Applet+%28eService%29&amp;SWERowId0=1-18Q9GAC\" target=\"_blank\">S-059630<\/a><\/span> &#8211; As licen\u00e7as educacionais do SolidWorks 2012 cont\u00eam o SolidWorks Plastics?<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\">N\u00e3o. O SolidWorks Plastics n\u00e3o estar\u00e1 dispon\u00edvel com as licen\u00e7as educacionais at\u00e9 o SolidWorks 2013<strong>.<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\"><strong>3.&#0160;<span style=\"text-decoration: underline; color: #0000ff;\"><a href=\"https:\/\/customerportal.solidworks.com\/eservice_enu\/start.swe?SWECmd=GotoView&amp;SWEView=SW+KBase+Solution+View+%28eService%29&amp;SWERF=1&amp;SWEBU=1&amp;SWEApplet0=SW+KBase+Solution+Form+Applet+%28eService%29&amp;SWERowId0=1-18ODLHD\" target=\"_blank\">S-059627<\/a><\/span> &#8211; Um local da rede (caminho UNC) ou uma unidade mapeada pode ser definida como o local da minha pasta de Recupera\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica?<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\">N\u00e3o, unidades mapeadas e caminhos da rede n\u00e3o podem ser definidos para a Recupera\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\">Se essa tentativa for feita, voc\u00ea receber\u00e1 um aviso:<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\">-&#0160;A pasta de recupera\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica especificada n\u00e3o \u00e9 uma unidade local. As pastas de Recupera\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica n\u00e3o podem ficar em unidades da rede.&#0160;<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\">Gostaria de especificar uma nova pasta?<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\">-&#0160;Clique em Sim para especificar uma nova pasta.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\">-&#0160;Clique em N\u00e3o para reverter \u00e0 pasta anterior.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\"><strong>4.&#0160;<span style=\"text-decoration: underline; color: #0000ff;\"><a href=\"https:\/\/customerportal.solidworks.com\/eservice_enu\/start.swe?SWECmd=GotoView&amp;SWEView=SW+KBase+Solution+View+%28eService%29&amp;SWERF=1&amp;SWEBU=1&amp;SWEApplet0=SW+KBase+Solution+Form+Applet+%28eService%29&amp;SWERowId0=1-171MCFQ\" target=\"_blank\">S-059275<\/a><\/span> &#8211; Onde eu posso encontrar o hotfix SPR 627722 necess\u00e1rio ao Solidworks 2011 SP5 por Logopress3 2012 SP0.2?<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\">O hotfix SPR 627722 est\u00e1 anexado a essa Solu\u00e7\u00e3o da Base de Conhecimento.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva;\">Para obter refer\u00eancias adicionais, consulte:<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"text-decoration: underline; color: #0080ff; font-family: verdana, geneva;\"><a href=\"https:\/\/www.logopress3.com\/en\/index.php\" target=\"_blank\">https:\/\/www.logopress3.com\/en\/index.php<\/a><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #111111; font-family: verdana, geneva;\">Para instalar o hotfix:<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #111111; font-family: verdana, geneva;\">&#8211; Instale o HotFix_627722 (depois de verificar no Gerenciador de tarefas se o sldworks.exe n\u00e3o est\u00e1 sendo executado)<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #111111; font-family: verdana, geneva;\">&#8211; Verifique se existe uma entrada em &quot;Adicionar\/Remover programas&quot; com o n\u00famero SPR correto<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #111111; font-family: verdana, geneva;\">-&#0160;Verifique se o HotFix_627722.exe n\u00e3o est\u00e1 sendo executado no Gerenciador de tarefas&#0160;<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #111111; font-family: verdana, geneva;\">Antes de atualizar o Solidworks para a pr\u00f3xima vers\u00e3o principal, siga estas etapas para remover o hotfix:<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #111111; font-family: verdana, geneva;\">-&#0160;Desinstale o hotfix de &quot;Adicionar\/Remover programas (depois de verificar no Gerenciador de tarefas se o sldworks.exe n\u00e3o est\u00e1 sendo executado)<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #111111; font-family: verdana, geneva;\">&#8211; Verifique se o hotfix.exe n\u00e3o est\u00e1 sendo executado no Gerenciador de tarefas<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #111111; font-family: verdana, geneva;\"><strong>5.&#0160;<span style=\"text-decoration: underline; color: #0000ff;\"><a href=\"https:\/\/customerportal.solidworks.com\/eservice_enu\/start.swe?SWECmd=GotoView&amp;SWEView=SW+KBase+Solution+View+%28eService%29&amp;SWERF=1&amp;SWEBU=1&amp;SWEApplet0=SW+KBase+Solution+Form+Applet+%28eService%29&amp;SWERowId0=1-1771JWZ\" target=\"_blank\">S-059335<\/a><\/span> &#8211; Quando a funcionalidade &quot;Ativar dimensionamento autom\u00e1tico dos esbo\u00e7os&quot; foi adicionado ao FeatureWorks?<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #111111; font-family: verdana, geneva;\">Essa funcionalidade foi introduzida no SolidWorks 2009.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">&#0160;<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">Obrigado por ler a edi\u00e7\u00e3o deste m\u00eas das Not\u00edcias do suporte do SolidWorks. Caso precise de ajuda adicional sobre essas quest\u00f5es ou quaisquer outras, entre em contato com a sua revenda SolidWorks.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\">-A Equipe de Suporte da SolidWorks<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#0160; A edi\u00e7\u00e3o dos meses de Junho e Julho das not\u00edcias do suporte da SolidWorks abrange as perguntas e os problemas mais comuns recebidos pela equipe de suporte, assim como atualiza\u00e7\u00f5es recentes na Base de Conhecimento do SolidWorks. &#0160; Principais<\/p>\n... <a href=\"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/2012\/10\/perguntas-frequentes-mensais-do-suporte-da-solidworks-junhojulho-de-2012.html\">Continued<\/a>","protected":false},"author":125,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[9,50,51],"tags":[544,552,553],"class_list":["post-12","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-solidworks","category-solidworks-2012","category-suporte-tcnico","tag-solidworks","tag-solidworks-2012","tag-suporte-tcnico"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/users\/125"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.solidworks.com\/solidworksbrasil\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}