Bonjour,
Nous sommes heureux de vous présenter un nouveau type d'article sur le blog de SolidWorks France: la Foire Aux Questions Mensuelle. En effet, que vous soyez novice dans SolidWorks, en quête d'aide pour commencer ou un utilisateur expérimenté, nous avons le désir de vous aider et de vous offrir la possibilité de découvrir une assistance dédiée aux solutions SolidWorks, et d'effectuer des recherches sur les problèmes et questions posées à l'aide de la base de connaissances et des forums.
Voici donc, avec un peu de retard certes, les FAQ du mois de Décembre 2010 et Janvier 2011:
Et ci-dessous retrouvez la FAQ de Février 2011:
Ce mois-ci, l'édition de la FAQ sur l'assistance SolidWorks couvre quelques-unes des questions et des problématiques les plus courantes auxquelles a fait face l'équipe de l'assistance technique ces dernières semaines. Cette édition présente également les récentes mises à jour apportées dans la base de connaissances SolidWorks.
Principales questions et problématiques
1. S-053943 : L'insertion d'objets OLE Excel (rien ne se passe ou une icône s'affiche) dans SolidWorks 2010 ou SolidWorks 2011 (version 64 bits) sous un système d'exploitation Windows 7 64 bits lorsque Office 2010 32 bits (et non la version 64 bits) est installé.
Réponse: Microsoft a sorti le correctif 983396 pour résoudre ce problème. Un objet OLE 32 bits peut être affiché sous la forme d'une icône au lieu de l'objet actuel lorsque vous l'insérez dans un processus 64 bits sur une version 64 bits de Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Pour plus d'informations, accédez à la page suivante : http://support.microsoft.com/kb/983396.
2. S-052387 : Pourquoi le système d'exploitation Windows® 7 x64 est-il recommandé pour SolidWorks 2010 et 2011 conformément à la configuration système ?
Réponse:
- Windows 7 x64 est une implémentation 64 bits (Windows XP a été initialement introduit en tant que système d'exploitation 32 bits).
- Microsoft® a supprimé un verrou important, qui permet une augmentation maximale des performances (environ) de 30 % sur certains matériels.
- Vous bénéficierez d'une durée de vie accrue de la batterie (de 20 % à 30 %) sur les ordinateurs portables équipés de Windows 7.
- Windows 7 permet une gestion plus intelligente de la mémoire et une mise en page plus efficace.
- Les tâches de développement de SolidWorks sont effectuées sous Windows 7.
- XP n'est plus pris en charge par Microsoft.
Entre Vista et Windows 7, Windows 7 utilise une plus petite quantité de mémoire et permet la gestion améliorée des ressources graphiques dans plusieurs fenêtres. Ces deux améliorations ont un effet positif sur SolidWorks. Pour plus d'informations, cliquez ici.
Nouveaux articles de la base de connaissances
1. S-053984 : Qu'est-ce qui peut entraîner l'affichage de l'avertissement « The file is checked out on another computer » (Le fichier est extrait sur un autre ordinateur) lorsque vous essayez de récupérer un fichier dans la vue du coffre-fort SolidWorks Enterprise PDM, avec l'option de récupération du fichier grisée et désélectionnée/désactivée ?
Réponse:
Lorsqu'un fichier est extrait dans une vue du coffre-fort, la base de données stocke les informations relatives à l'utilisateur, l'ordinateur client et la vue du coffre-fort concernés lors de l'extraction du fichier. Lors de la récupération d'un fichier, celui-ci est mis en correspondance avec ces informations dans la base de données afin de vérifier que le fichier n'est pas extrait dans la vue du coffre-fort local actuel. Cette vérification permet d'éviter d'écraser la version du fichier actuellement extrait et en cours d'édition par un autre utilisateur.
Ce problème se produit généralement lorsqu'une image contenant une image une vue du coffre-fort est utilisée pour configurer plusieurs ordinateurs. Dans ce cas, chaque PC créé à partir de l'image a le même identifiant de vue locale, ce qui entraîne la désactivation de l'opération de récupération pour tous les fichiers extraits par d'autres utilisateurs possédant le même identifiant de vue du coffre-fort local.
Dans ce cas, la solution est de supprimer et de recréer toutes les vues locales qui ont le même identifiant de vue du coffre-fort. Il n'est pas recommandé de supprimer une vue du coffre-fort si plusieurs fichiers sont extraits dans cette même vue. Pour supprimer une vue du coffre-fort de manière appropriée, vous devez faire un clic droit sur le dossier racine du coffre-fort et sélectionner « Supprimer la vue du coffre-fort ». Une vérification est effectuée pour s'assurer qu'aucun fichier n'est extrait dans cette vue avant que la suppression soit autorisée.
Pour diagnostiquer le problème de manière approfondie et vérifier pourquoi les informations d'extraction ne correspondent pas, vous pouvez utiliser le fichier de rapport PDMWorks Enterprise ShowCheckoutInfo.crp. Vous devez vous concentrer sur la colonne LockViewID dans ce cas.
Pour plus d'informations, cliquez ici.
2. S-053710 : Quelle valeur de précontrainte doit être saisie pour des boulons de symétrie 1/2 ou 1/4 ?
Réponse:
Lorsque vous définissez des boulons pour une symétrie (1/2 ou 1/4), la valeur de la précontrainte indiquée dans la définition du connecteur de type boulon doit être divisée respectivement par 1/2 et 1/4. Le comportement actuel du programme (dans la version 2011 SP1.0) est que la précontrainte du boulon de symétrie est prise telle quelle et n'est pas divisée par le facteur de symétrie. Par conséquent, le fait de conserver la précontrainte du boulon tout entier revient à la doubler ou la quadrupler pour le bouton de symétrie.
Une demande d'amélioration de ce comportement a été enregistrée. Cette demande porte le numéro SPR 472791 et est intitulée « Bolts on 1/2 or 1/4 symmetry planes do not properly divide the bolting pre-load (torque) by 1/2 or by 1/4 » (Les boulons sur les plans de symétrie 1/2 ou ¼ ne divisent pas correctement la précontrainte du boulon (couple) par 1/2 ou 1/4).
Pour plus d'informations, cliquez ici.
Nous espérons que la FAQ de l'assistance Solidworks de ce mois-ci vous sera utile. Pour tout complément d'information sur ces situations ou d'autres problématiques, contactez votre revendeur SolidWorks (VAR). Nous vous invitons également à visiter le site Web SolidWorks pour en savoir plus sur le service de maintenance de SolidWorks.
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Rédigé par : Diego | 13/02/2012 à 03:42