SolidWorks Brasil

Perguntas frequentes mensais do suporte do SolidWorks - Setembro de 2011

 

A edição do mês de Setembro das notícias do suporte do SolidWorks abrange algumas das perguntas e problemas mais comuns recebidos pela equipe de suporte no mês passado, assim como atualizações recentes na Base de Conhecimento do SolidWorks.

 

Principais Perguntas e Problemas

1. A equipe de suporte tem recebido perguntas adicionais relacionadas ao sistema operacional referente à transição do Windows XP para o Windows 7. Para dar seguimento às informações previamente fornecidas na edição de Fevereiro deste blog na Solução da Base de Conhecimento S-052387, outra página de informações e links informativos foi adicionada ao site da DS SolidWorks: http://www.solidworks.com/sw/support/move-to-windows-7.htm o objetivo é ajudar as pessoas que usam o Windows XP e estão considerando migrar para o Windows 7.

 

Novos Artigos da Base de Conhecimento

1. Por que o comando de posicionamento do SolidWorks 2011 é menos responsivo (mais lento) com algumas montagens, quando comparado ao SolidWorks 2010 ou ao SolidWorks 2009?

Esse é um problema conhecido do SolidWorks 2011. O atraso é devido ao cálculo das propriedades de massa durante a criação de posicionamentos. Ele pode ocorrer com montagens criadas no (ou convertidas para o) SolidWorks 2011. O problema foi reportado originalmente como SPR 590652 e corrigido no SolidWorks 2011 SP5 (com lançamento programado para outubro). Além disso, um hotfix do SolidWorks 2011 SP4 está disponível. Consulte o arquivo HotFix_590652.exe anexado.

Para saber mais ou para acessar o hotfix (para quem estiver usando o SolidWorks 2011 SP4), clique em aqui.

2. Como é possível criar uma aparência de malha personalizada no PhotoView 360 e/ou no RealView?

Na guia “Acabamento de superfície” de uma aparência, há dois padrões de malha pré-definidos: “malha com orifício circular” e “malha com orifício sextavado”. Se nenhuma dessas for compatível com a renderização, é possível escolher o tipo de superfície de acabamento “Malha com orifício personalizado”; isso permite que o usuário use qualquer imagem para criar uma malha com orifício para qualquer padrão.

 

Para saber mais, clique aqui.

3. O que causa a falha da pesquisa de Conteúdo (indexação) no Enterprise PDM com a seguinte mensagem de erro “Ocorreu uma falha de vínculo de documentação ao acessar o servidor de banco de dados”?

 

Se o Enterprise PDM estiver configurado para usar um servidor de indexação em um sistema diferente do servidor SQL e o servidor de indexação tiver um nome de host que contenha hífens ( - ), é possível que a pesquisa falhe com a seguinte mensagem de erro:

“Falha de vínculo de comunicação ao acessar o servidor de banco de dados.” O serviço de banco de dados pode ter sido reiniciado ou a conexão com a rede pode ter caído. Tente a operação novamente e consulte o administrador do sistema se o problema persistir. "EPDMVault".

 Para saber mais, clique aqui.

 

Obrigado por ler a edição deste mês das Perguntas frequentes mensais do suporte do SolidWorks. Caso precise de ajuda adicional sobre essas questões ou quaisquer outras, entre em contato com a sua revenda SolidWorks. Você também pode visitar o site da DS SolidWorks para saber mais sobre o Serviço de Assinatura SolidWorks.

PDM Configurável

 

Parte do meu trabalho como Gerente de Produto na DS SolidWorks Corp é visitar os clientes e ver como eles estão usando a nossa tecnologia. Adoro perguntar como eles trabalhavam antes de implantar o nosso software, quais ganhos de produtividade eles tiveram, os prós e contras que eles poderiam mencionar e as mudanças gerais observadas.

 

Em uma de minhas últimas visitas, fiquei impressionado com um cliente que estava implantando a solução PLM de um concorrente nos últimos dois anos, mas ainda não havia começado a usar o aplicativo. E sempre que precisavam fazer uma simples alteração no sistema PLM, eles tinham que ligar para o fornecedor de PLM e agendar uma chamada de serviço, o que levaria aproximadamente duas (2) semanas. Quando o consultor enfim chegava ao local, eles ainda passavam quase dois (2) dias programando e personalizando o kit de ferramentas PLM para atenderem à solicitação.

 

No ano passado eles decidiram testar o EPDM (SolidWorks Enterprise PDM) como alternativa ao projeto interminável de PLM e conseguiram colocar esse sistema em produção em menos de seis meses. O tempo teria sido ainda menor, mas esse projeto foi integrado a uma iniciativa de reengenharia.

A diferença mais significativa entre os dois sistemas parece estar na abordagem da construção de um sistema PDM com ferramentas administrativas simples e altamente configuráveis, em comparação a um kit de ferramentas PLM cuja abordagem requer uma personalização muito especializada, dispendiosa e demorada. O cliente disse que “as alterações que antes levavam duas semanas para serem agendadas e dois dias para serem executadas com a nossa implantação de PLM deficiente, hoje leva menos de 10 minutos e, em 95% das vezes, posso fazer as alterações sozinho”.

Consideramos muito o comentário desse cliente e continuaremos a oferecer ferramentas fáceis de configurar e instalar, para que nossos clientes comecem a produzir rapidamente com novas soluções, atinjam retornos sobre investimentos rápidos e aumentem a produtividade ao longo do tempo com alterações adicionais que podem ser feitas internamente. Se você tiver comentários ou histórias sobre o conceito de configuração versus personalização (programação), vamos adorar ouvir.

Rich Allen
Gerente de Produto - DS SolidWorks Corp.

Finalmente — Como passar no Teste de Certificação Profissional SolidWorks



No mês de março desse ano, escrevi sobre como fui desafiado por Matt Lorono a passar no Teste de Certificação Profissional SolidWorks (CSWP), Em abril, falei sobre como fazer a (e passar na) primeira parte do teste, e em junho debati sobre como tive que fazer duas tentativas para passar na segunda parte.

 

Após minha experiência com a segunda parte, fiz questão de passar bastante tempo me preparando para a teceira (e última) parte. Se você não está familiarizado com o teste CSWP, a terceira parte fala sobre montagens, posicionamentos, sistemas de coordenadas e análises de propriedades de massa. Prestei bastante atenção em tudo o que a minha professora, Marie Planchard, me passou como exercício e conferi tudo duas vezes.

Assim que comecei o teste, com duração de 80 minutos, me senti mais confiante do que quando fiz a segunda parte, principalmente porque o processo de criação de montagens é uma parte muito mais lógica do processo de projeto. Quando você está fazendo o projeto de um produto, você raramente cria uma única peça, e trabalhar com um sistema realmente me ajudou a sentir que estava alcançando um objetivo e chegando ao fim do processo.

Tenho o prazer de comunicar que concluí a terceira parte do teste na primeira tentativa e que agora tenho oficialmente a Certificação Profissional SolidWorks. Para confirmar isso, aqui está uma cópia do meu certificado.

 

Aqueles que já possuem um CSWP devem ter percebido uma pequena diferença em relação ao meu certificado. Geralmente, o certificado inclui a assinatura do CEO. Contudo, eu não achei que seria adequado assinar meu próprio certificado, então pedi a Marie Planchard e ao Jeremy Luchini que o assinassem. Se você não sabe que são eles, Marie é responsável pelos programas educativos e Jeremy gerencia nossa equipe de certificação. O meu certificado agora está pendurado na parede do meu escritório, onde me lembra do esforço que os nossos usuários dedicam aos seus projetos todos os dias.

Passar pelo processo de estudar para o teste CSWP (e passar nele) me levou a resultados inesperados. Fazia tempo que eu não usava de forma tão prática o SolidWorks, e quanto mais eu trabalhava com o software, mais tempo queria passar trabalhando nele. Agora tenho certeza de que poderia projetar praticamente qualquer coisa que desejasse, e quero acompanhar o desenvolvimento do produto à medida que avançamos. Sinto também uma maior conexão com todos os usuários do SolidWorks com quem converso pelo mundo, e mesmo não sendo um projetista profissional, sinto que posso entender melhor suas experiências diárias.

Para todas as pessoas que estiverem pensando em fazer o CSWP, ou mesmo o CSWA, vou repetir o mesmo conselho dado anteriormente. Desenvolva um plano pessoal, estabeleça objetivos e se atenha a eles. É fácil perder o foco, mas você precisa sempre ter o objetivo final em mente. Conceda a si mesmo tempo para estudar e estabeleça prazos. Isso evitará que você perca alguma coisa importante e você não se sentirá tão apressado como eu me senti algumas vezes.

E, por último, eu gostaria de agradecer a Marie Planchard por toda sua ajuda e consultoria conforme eu avançava nesse processo. Ela me ajudou a transformar o que poderia ter sido um processo complicado em um processo muito mais organizado e lógico, além de sempre me apoiar com palavras de incentivo. Gostaria também de agradecer a todos vocês que me aconselharam e incentivaram através do nosso blog. Saber que eu tinha o apoio da comunidade SolidWorks me ajudou muito durante o processo.

E, para aqueles que me perguntem quando estou pensando em passar no CSWE, ficarei devendo uma resposta!

-Bertrand Sicot
CEO DS SolidWorks